Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de tu visita

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?

Check-in: 3:00 PM | Check-out: 11:00 AM. Podemos guardar su equipaje si llega antes o sale después.

¿Ofrecen transporte desde el aeropuerto?

Sí, ofrecemos servicio de transporte desde el Aeropuerto Juan Santamaría (SJO), desde el Aeropuerto Daniel Oduber (LIR) en Liberia y desde La Fortuna. Contáctenos para coordinar.

¿Se permiten mascotas?

No, por el bienestar de la fauna local y de todos nuestros huéspedes, no permitimos mascotas en el lodge.

¿El desayuno está incluido?

Sí, todas nuestras tarifas incluyen desayuno servido en nuestro restaurante con vista al volcán. Ofrecemos desayuno típico costarricense, continental y americano.

¿Siempre se puede ver el volcán?

El Volcán Arenal es visible la mayoría de los días, especialmente en las mañanas temprano. La visibilidad puede variar según las condiciones climáticas.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), transferencias bancarias y efectivo (colones y dólares).

¿Cómo llego al lodge?

Estamos ubicados a 9 km del centro de La Fortuna, sobre la carretera hacia el Volcán Arenal. Puede llegar en auto o taxi.

¿Organizan tours y actividades?

Sí, organizamos todos los tours de la zona: canyoning, puentes colgantes, aguas termales, caminatas al volcán, cascadas y más. Consulte nuestra sección de tours.